La qualité de nos produits et la sécurité des enfants sont nos priorités. Ainsi, notre équipe Qualité a pour mission de veiller au respect des standards de production dès la création des jouets. Elle assure également des missions telles que l'amélioration constante de nos produits tout au long de leur vie et collabore étroitement avec notre Service Client sur place, toujours avec l'objectif commun d'offrir aux enfants des jouets sûrs, complets et de qualité.
Composée de 5 personnes, cette équipe basée en France est aussi en relation permanente avec nos fournisseurs et notre seconde équipe Qualité basée au plus près des sites de production. Cette deuxième équipe a pour missions d'inspecter, de contrôler les produits à différentes étapes de la production et de s'assurer que toutes les exigences qualité sont parfaitement respectées sur place.
Nos usines sont régulièrement auditées selon les référentiels BSCI (Business Social Compliance Initiative) et/ou ICTI (International Council of Toy Industries) par des sociétés tierces. La certification BSCI se base sur les normes de travail de l'Organisation internationale du travail (OIT) et autres réglementations internationales telles que la Charte des droits de l'homme des Nations unies, ainsi que sur les législations nationales de chaque pays.
Ce référentiel reprend les thèmes suivants: les politiques de responsabilité sociale, la liberté d’association, les horaires de travail et les heures supplémentaires, la non-discrimination, l’interdiction du travail des enfants et du travail forcé, la protection spéciale des jeunes travailleurs, le paiement d’un salaire minimum, les mesures pour garantir la santé et la sécurité sur le lieu de travail, la protection de l’environnement.
Tous nos produits mis en circulation sont conformes à la loi et réglementation européenne en vigueur, cela se traduit par le marquage "CE" sur l'ensemble de nos produits et de nos emballages.
Afin de donner toute la priorité à la sécurité, nous sélectionnons nos partenaires fabricants avec le plus grand soin, portant un intérêt tout particulier à la manière dont sont fabriqués les jouets. Tous les jouets que nous commercialisons ont subi de nombreux tests avant d’être mis en vente et ils sont bien évidemment conformes aux normes et réglementations en vigueur en Europe. Les tests réalisés par des laboratoires certifiés, s'effectuent de manière régulière tout au long du cycle de production et de construction du jouet. Lorsque les normes évoluent, alors nous réalisons de nouveaux tests afin de s'assurer de la bonne conformité de nos jouets. Nous ne commercialisons jamais un produit si nous n’avons pas la certitude qu’il réponde à toutes les exigences des normes en vigueur et si nous n’avons pas l’aval des laboratoires.
Nous utilisons de plus en plus de bois et de carton certifié FSC® pour nos jeux et jouets, nous travaillons à élargir notre offre.
Les vernis et peintures composantes de nos jouets sont testées par les laboratoires selon les normes et la réglementation en vigueur. Les standards de qualité s’appliquent à nos peintures et vernis. La peinture à l’eau est utilisée sur certains de nos jouets et est privilégiée pour les jouets d’éveil destinés aux enfants de moins de 3 ans, qui ont tendance à les porter à la bouche. Nous testons de façon volontaire la décoloration de la peinture à la salive pour les jouets destinés aux enfants de moins de 3 ans.
Nous utilisons également des encres végétales pour l’impression de la plupart de nos jouets en carton fabriqués en France (puzzles et jeux de société) : plus rapidement recyclables et biodégradables, ces encres sont testées au même titre que nos peintures et vernis.
